Независимая оценка качества образования (НОКО) -
оценочная процедура, которая направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций.
Цель НОКО: предоставление участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.
Задачи НОКО:
1.Определение значения показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности, а именно:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
- доступность образовательной деятельности для инвалидов;
- доброжелательность, вежливость работников организации;
- удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности.
2.Обобщение и анализ полученных значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования.
3.Разработка предложений по повышению качества условий осуществления образовательной деятельности организациями.
4.Подготовка информации для общественного обсуждения и размещения(публикации) на официальном сайте https://bus.gov.ru/info-card/324465
Основные этапы проведения сбора, обобщения и анализа информации в рамках независимой оценки качества оказания услуг:
- Анкетирование получателей услуг.
- Сбор информации об оборудовании помещений организации и прилегающей территории.
- Обобщение и анализ информации.
- Подготовка отчета по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг (с выявленными недостатками и планом устранения по каждой организации).